企业微信发不了消息显示账号异常怎么办？

　　企业微信现在也是很多公司都在使用的办公软件，其功能不比其他软件少，但是有些用户在近期使用中遇到了企业微信发不了消息显示账号异常的情况，面对这个问题不知道原因和解决方法，那么今日的教程内容就为大伙带来解决步骤，一起来看看详细步骤吧。

　　原因分析及解决方法分享：

　　原因：

　　一般是被系统进行限制或者封禁了。

　　解决方法：

　　1、根据系统要求去申请解除限制，之后用户等待24小时即可恢复正常。

　　2、24小时后依旧被限制，可能需要一周的时间，才能正常交流。

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　　3、用户急用的话可以更新子账号使用，但也要维持数量以免又被限制。

　　操作：

　　1、进入企业微信设置>安全中心>自制解封。

　　2、或者我们直接在客服窗口>输入人工客服>点击（发消息/登录/加好友异常）>选择具体情况。

　　3、将人工客服需要的材料发给人工客服：

　　企业微信全称、限制账号名称、被限制账号手机号、被限制页面截图、被限制时间、问题表现、详细描述限制情况、企业ID。

　　即使你提交了材料，也不一定能够保证就能解封，大概3个工作日左右就能收到客服的反馈。

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