摘要： 1.使用过程中遇到问题该怎么反馈呢?
您可以通过以下五种渠道反馈：
1)在WPS社区中的“WPS for windows‘版块反馈(http://bbs.wps.cn/forum-2-1.html)。
2)WPS界面右上角的”反馈“通道提问
3)如果是特殊文档出现问题，您可以直接在社区中上传附件。
或者选择发送文件到WPS客户服务邮箱：
WPS@kingsoft.com">
WPS@kingsoft.com 我们会及时帮您处理哒。
4)如果您是微博达人，还可以直接在微博中@WPS微服务
5)您还可以直接电连WPS客服人员喔：4006775005
2.WPS意外关闭，文件没有来得及保存，怎么办?
WPS中有定时备份机制。默认时间是10分钟。出现程序关闭的情况，您可以点击WPS左上角的“WPS文字”，在下拉菜单中选择“备份关闭”(倒数第二个)。
或者也可以使用快捷键ctrl F1，调出任务窗格，在下拉选项中选择“备份管理”查看。
3.为什么WPS中没有"宏"?
在WPS 中执行宏操作需要在VBA环境的支持下才能使用。需要系统中先安装一个VBA才行。
4.WPS2012版本中为什么看不到以前用的插件了?
WPS升级为2012版本后，暂时取消了插件平台。后面我们会逐渐将一些实用性强和呼声较高的插件集成到程序中。
您也不妨在这里(http://bbs.wps.cn/viewthread.php?tid=22327932) 为自己喜爱的插件投上一票喔~
5.WPS2012版本中去哪里设置全局选项?
WPS文档双面打印设置方法
通常我们在打印文档时，多数情况下都会把文档左侧的页边距设置的大一些，这样有利于我们进行装订。但是当进行双面打印时，左右页边距在纸张的两面正好相反，反而难于装订了。在wps office中我们可以使用“左右页边距对称”功能，让双面打印的文档在纸张上面正反显示。设置左右页边距对称的步骤如下: 1.
更换界面后，WPS全局选项设置在应用程序菜单(就是左上角的WPS文字/WPS表格/WPS演示)下了。如图：
6.如何使系统中的文件默认使用WPS打开?
可以通过“文件关联”进行设置。
点击系统左下角“开始-所有程序-WPS offic个人版-WPS office工具-配置工具-高级-文件关联”。按需勾选就可以啦~
7.为什么WPS中没有XX字体?
在WPS中显示的字体，调用的是系统字库中的字体。大家可以将需要的字体安装至系统字库中：C:WINDOWSFonts 就可以了。
8.在WPS表格中，想要复制填充单元格怎么操作?
在ET中，进行数据填充可以通过以下几种方法：
1)鼠标左键直接拖动填充柄填充(此时会以升序的方式填充)、
2)Ctrl 鼠标左键拖动填充柄(此时是以复制单元格的形式填充)、
3)鼠标右键拖动单元格，在弹出的菜单中进行选择填充
4)通过“编辑->填充(需要先选中编辑区域)”。
9.为什么文档插入文字会删除后面的文字?
出现这个情况是由于文档当前处在“改写”状态下。遇到这种问题的盆友们可以按下键盘中的Insert键，将“改写”变成灰色不可用状态，就可以解决问题啦~
10.在WPS表格中输入身份证号，为什么会变成乱码?
在单元格中输入超过11位的数值，就会默认使用科学计数法表示了。为了使输入的长数据显示完整，您可以先将单元格格式设置为”文本“。操作看下面：
1)选中单元格点击右键-设置单元格格式
2)在单元格格式选项卡下点击"数字"，选择"文本"就可以了~
WPS Office和微软Office精确兼容 使用免费办公软件不用愁
WPS Office独有的中间层转换框架保证WPS和微软Office的文档可以实现内核级双向精确兼容。WPS2012深度兼容Microsoft Office，你可以直接保存和打开 Microsoft Word、Excel 和 PowerPoint 文件；也可以用 Microsoft Office轻松编辑WPS系列文档。
